今天下午5點(diǎn),中空板廠家-匯源塑膠對(duì)網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)進(jìn)行了相關(guān)銷(xiāo)售流程培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
一、了解客戶(hù)需求:
1、什么規(guī)格?
2、什么厚度?
3、什么顏色?
4、本次需求多少數(shù)量?
5、對(duì)克重有無(wú)要求?
6、是否有樣品?
7、如果是防靜電:防靜電指數(shù)范圍?
8、采購(gòu)周期或一年的采購(gòu)量?
二、分析痛點(diǎn):
1、客戶(hù)是哪種類(lèi)型?哪種行業(yè)?
2、客戶(hù)為什么找到我詢(xún)價(jià)?只是想了解價(jià)格,還是真的有需求?
3、現(xiàn)在就報(bào)價(jià),是否可行?
4、報(bào)價(jià)適合這個(gè)客戶(hù)現(xiàn)在的情況嗎?
三、報(bào)價(jià)過(guò)程中注意:
1、是否含稅含運(yùn)費(fèi)。
2、賬期和付款方式。
3、務(wù)必確認(rèn)好交貨時(shí)間。
四、簽合同及收款:
1、需要對(duì)方提供開(kāi)票資料,有賬期的需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2、合同需要對(duì)方簽字蓋章。
五、訂單確認(rèn)與回訪:
1、確認(rèn)貨是否收到?
2、確認(rèn)貨是否滿(mǎn)意,客戶(hù)是否有意見(jiàn)?
3、第二個(gè)月,打電話給客戶(hù)了解使用情況,是否需要幫助。
4、不定期回訪跟進(jìn)。
蘇州匯源塑膠制品有限公司是一家專(zhuān)業(yè)的中空板廠家,為您提供中空板、中空板箱與塑料周轉(zhuǎn)箱的整體物流包裝解決方案。
